Support
Schreiben Sie uns — E-Mails beantworten wir persönlich, meist innerhalb eines Werktags.
Häufige Fragen
- Werden meine Dateien auf einen Server geladen?
- Nein. Alle Werkzeuge laufen auf Ihrem eigenen Rechner. Die App hat keine Serverkomponente — Ihre Dokumente können physisch nirgendwohin.
- Ist das ein Abo?
- Nein. ByEase File Tools hat eine voll funktionsfähige Testversion und danach einen einmaligen PRO-Kauf, der alle Werkzeuge dauerhaft freischaltet. Keine monatliche Gebühr.
- Was brauche ich dafür?
- ByEase File Tools benötigt macOS 14.6 oder neuer. Die App läuft nativ auf Apple Silicon.
- Wie starte ich sie direkt aus dem Finder?
- Dateien im Finder auswählen, Rechtsklick, „Open in ByEase“ wählen. Sie landen sofort in der Warteschlange.
- Mir fehlt ein Werkzeug, oder ich habe einen Fehler gefunden.
- Schreiben Sie an byease2026@gmail.com. Die meisten Werkzeuge der App sind aus genau solchen E-Mails entstanden.
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Eine Rezension im App Store ist das Hilfreichste, was Sie für ein kleines Studio tun können. Es dauert eine Minute.